作者| 沈方偉

編輯| 邢昀

復(fù)刻一款A(yù)pp的中國版本，成為多家互聯(lián)網(wǎng)公司春節(jié)期間日夜趕工的頭號任務(wù)。

2021年年初，沉寂已久，缺少一款現(xiàn)象級新應(yīng)用的中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品圈，因?yàn)镃lubhouse（以下簡稱CH）的躥紅變得尤其忙碌。

很多人已經(jīng)了解了故事的前后經(jīng)過。成立于2020年3月的在線聊天應(yīng)用Clubhouse，2021年初經(jīng)馬斯克使用、推薦，在全球一夜躥紅，估值飆升至10億美元，成為備受關(guān)注的明星獨(dú)角獸。

這個以音頻聊天為主，極其簡單的產(chǎn)品，被視為過去五年硅谷最具創(chuàng)新的社交產(chǎn)品。

國內(nèi)各廠摩拳擦掌，紛紛計劃打造一款自家出品的中國版Clubhouse。

看似目標(biāo)明確，但參與者需要更多的思考。一款現(xiàn)象級應(yīng)用成功，它的復(fù)刻品也能沿著這個方法成功嗎？

一個好的產(chǎn)品，除去技術(shù)之外還應(yīng)有清晰的價值觀驅(qū)動。否則，僅僅依靠簡單的 Copy to China ，而不了解、重新尋找邏輯所在，遠(yuǎn)遠(yuǎn)成就不了中國版Clubhouse。

低門檻的復(fù)刻，模仿者們的焦慮

復(fù)制一款現(xiàn)象級產(chǎn)品，技術(shù)門檻并不高。

事實(shí)上，今天已出現(xiàn)在中文世界的各種復(fù)刻版CH，都沒有花費(fèi)太多的時間和資源。

映客直播推出的對話吧，2月4日立項(xiàng)啟動，僅僅用時五天便開始內(nèi)測，七天后正式登陸各大應(yīng)用商店。

36氪旗下推出的Capital Coffee 正在內(nèi)測，從創(chuàng)投和互聯(lián)網(wǎng)切入，希望重建中關(guān)村創(chuàng)業(yè)咖啡館討論的傳統(tǒng)，每天開設(shè)投資人與創(chuàng)業(yè)者對話，打造在線資本咖啡館。

阿里巴巴旗下推出Meetclub，春節(jié)到來之前已開始內(nèi)測，聊天主題不限；微博上線了直播連麥聊天室，嵌入微博直播與視頻混合。

一位個人開發(fā)者在GitHub曬出了自己的開發(fā)成果，CH并沒有獨(dú)特的技術(shù)護(hù)城河，他僅僅用時50多個小時就完成了簡略版的復(fù)刻。

據(jù)不完全統(tǒng)計，已有超過20家公司正在復(fù)刻和打造自家的同類應(yīng)用，而目前已推出的復(fù)刻產(chǎn)品，在界面和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上都與CH高度相似，同樣需要邀請碼注冊，擁有關(guān)注、搜索和邀請功能，之后就是各種房間和多人互動聊天。

唯一公開的用戶數(shù)據(jù)來自于映客的對話吧。正式上線一周后，這款產(chǎn)品已經(jīng)有4000人下載，近1000日活，和超過3個小時的日均使用時間，內(nèi)容日趨豐富，涵蓋從行業(yè)交流到個人興趣、生活日常。

但在2月22日，對話吧從所有應(yīng)用商店下架，團(tuán)隊對外宣稱是進(jìn)行版本優(yōu)化，恢復(fù)上架時間卻是未知。

成本高昂也不能阻擋復(fù)制的熱情。各家平臺背后大都使用的是聲網(wǎng)的技術(shù)，此前有業(yè)內(nèi)人士稱，每個使用者的成本為0.007元/每分鐘，一個1000人的聊天室兩個半小時的花費(fèi)是1050元。

映客創(chuàng)始人奉佑生決心不計成本，將這款產(chǎn)品持續(xù)做下去，因?yàn)樗饲板e過了抖音的機(jī)會。而這一次押注，他做好了燒40億元的準(zhǔn)備。

作為直播平臺的映客，這些年來雖然連續(xù)盈利，活得不錯，但缺乏新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

媒體出身的36氪，上市后一度跌破發(fā)行價，媒體、辦公場地配套、融資對接等業(yè)務(wù)也增長趨慢，需要一個新的概念驅(qū)動。

對社交賽道不死心的阿里，更希望在一個新趨勢中搶先一步。

各懷心思的背后，除了擁抱趨勢和機(jī)會，更多的是為了緩解各家的焦慮。

精英俱樂部還是大眾下沉狂歡

幫助CH破圈的是馬斯克2月在社交媒體上喊的那一嗓子，那時CH用戶一下突破800萬人。

實(shí)際上此前這款A(yù)PP已擁有130萬的日活用戶了，馬斯克只是讓CH進(jìn)一步破圈，被更多圈外用戶看見。

想要復(fù)刻這款產(chǎn)品，關(guān)鍵需要理解它如何從0到130萬日活用戶。

功能定位上，CH會被大多數(shù)人理解為一個在線實(shí)時語音聊天的房間，與YY等路徑相似，但如果秉持這樣的認(rèn)知，無疑會陷入愚蠢的謬誤。

判斷一個產(chǎn)品，應(yīng)該從用戶行為而非技術(shù)出發(fā)。

CH之所以與過往一切語音產(chǎn)品不同，在于其強(qiáng)調(diào)的需求是主題沙龍，同圈層人群之間基于特定主題實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量對話，并以此形成了高濃度、高質(zhì)量和多元化的小眾精英生態(tài)，而不是無主題、殺時間的大眾娛樂手段。

其次，社交關(guān)系中一個核心鐵律是，一個人只配得到他配得上的社交關(guān)系。每個圈層之間無法強(qiáng)行融合，否則只會有無盡的爭吵和沖突。

CH采取的路徑，是選擇用邀請碼維持用戶之間的自發(fā)內(nèi)生傳播，將應(yīng)用推薦給你同圈層朋友，同溫層的熟人/半熟人存在，才能保障對話的進(jìn)行，也才能保障用戶素質(zhì)和社群質(zhì)量。

算法推薦在其中極其克制。所有行為的目的，在于既可以聚攏人群，又能避免混亂，打破圈層。但這也決定了CH所做的事情是一群小眾的聚集，一場主題沙龍的討論，而并非針對所有年齡和人群的大眾化擴(kuò)散。

而國內(nèi)所做的復(fù)刻版，究竟是要守住這種氣質(zhì)，還是要選擇下沉路線吸引更多的用戶加入呢？

從當(dāng)下各家復(fù)刻品的進(jìn)展和規(guī)劃來看，無論是VC還是開發(fā)者，大多數(shù)入局者都希望產(chǎn)品能夠打造成下沉模式的大眾化產(chǎn)品。隨之到來的問題是，無法保證豐富的用戶生態(tài)留住用戶，下沉可能帶來混亂，逼走高質(zhì)量用戶。

在對話吧的一場討論中，昆侖萬維董事長周亞輝給出的預(yù)期是，復(fù)刻的中國版CH，天花板為1億日活用戶。

這個數(shù)字是否會過于樂觀呢？有待檢驗(yàn)。畢竟對于一個本科人口率4%，接受過大學(xué)教育人口也不到一億的市場而言，絕大多數(shù)人難以具備高質(zhì)量討論問題和輸出觀點(diǎn)的能力。

除此之外，CH所提供的產(chǎn)品風(fēng)格，也與絕大多數(shù)的中國用戶所需要的體驗(yàn)并不相符。

過去10年，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走出了豐富的內(nèi)容生態(tài)，市場對于社交和內(nèi)容的需求強(qiáng)調(diào)強(qiáng)話題性+強(qiáng)娛樂性。絕大多數(shù)人使用短視頻、直播，以及各種更具娛樂性的應(yīng)用來打發(fā)時間，這不會是CH的目標(biāo)用戶。

哪怕是高質(zhì)量的目標(biāo)用戶，也會被各種產(chǎn)品無限分散注意力，沒有持續(xù)的動力在平臺上發(fā)起話題，參與討論。

而在有效的生態(tài)和用戶群未建立之前，談?wù)撟非笤鲩L、留存、盈利，為時尚早。

這個游戲，從一開始缺少的就不是錢和技術(shù)。掌握了人的存在，才能抓住復(fù)刻故事的核心。

后疫情時代還有生命力嗎？

不得不承認(rèn)，CH從出生到爆紅，都是特定時間的特定產(chǎn)物。這也引起了市場的懷疑。如果疫情結(jié)束，CH能夠維持多久的生命力？它和它的復(fù)刻者們又該如何突圍？

Clubhouse團(tuán)隊成立于2020年3月，當(dāng)時新冠疫情全球肆虐，人們被困家中，試圖尋求新的交流媒介。

但在疫情持續(xù)一年之后，即便是高質(zhì)量的用戶人群，表達(dá)欲望也開始略顯疲態(tài)。

用戶郭宇在CH發(fā)起了數(shù)次關(guān)于日本旅行玩法和投資的主題房間，上千人進(jìn)入房間參與討論，但一周后他便感嘆：不用再等什么國內(nèi)復(fù)刻版Clubhouse上線，現(xiàn)在就已經(jīng)沒有什么有趣的房間了。

眼下即便是CH，當(dāng)陌生用戶持續(xù)涌進(jìn)同一個房間之后，絕大多數(shù)人并不具備優(yōu)秀表達(dá)和輸出能力，聊天體驗(yàn)和質(zhì)量已開始快速下降。

相對而言，熟人之間對毫無信息量的瞎聊能有一定容忍，陌生人的持續(xù)涌入則只會帶來噪音和疲倦。

對于復(fù)刻產(chǎn)品而言，缺少了長時間積累形成生態(tài)，這個問題會更加嚴(yán)峻，能夠存活多久就更需要打上一個問號。

事實(shí)上，這也是機(jī)構(gòu)的擔(dān)心。硅谷著名早期風(fēng)險投資公司Freestyle聯(lián)合創(chuàng)始人Josh Felser，從2020年5月CH第一輪融資前便開始關(guān)注這款產(chǎn)品的動向。

經(jīng)歷了這一輪爆火后，他給出的預(yù)期是，如果不能在7月之前做大，CH則大概率死亡。

7月的窗口期，來自于美國疾控中心給出的預(yù)期，全美和歐洲絕大多數(shù)國家有望通過疫苗接種在7月實(shí)現(xiàn)群體免疫。當(dāng)人們可以自由走上街頭，屆時CH可能不再是一個主流交談的最優(yōu)選項(xiàng)。

這也基本代表著賽道乃至行業(yè)的困境，如何在疫情之后突圍，找到長期的生存和增長點(diǎn)？

首先，吸納用戶上，中國的復(fù)刻品們就面臨更大的不利。

CH作為一個已成功出圈的全球性應(yīng)用，在某一地區(qū)遭遇用戶瓶頸，還可以在全球其他區(qū)域吸納高質(zhì)量用戶。而中國復(fù)刻版各類CH應(yīng)用則難以邁出這一步，TikTok曾遭遇的政策風(fēng)險就是前車之鑒。

其次，突圍的方向側(cè)重于專門的主題社區(qū)。資深產(chǎn)品經(jīng)理純銀V認(rèn)為，CH未來能夠持續(xù)的有效場景，主要集中在主題沙龍，開放式的線上會議（財報發(fā)布會和行業(yè)會議），公開課，聲音演出小場（脫口秀與綜藝）等樣式。

而在這個視角之上，市場上已有足夠多的可代替和互補(bǔ)品。

如果僅僅局限于一個垂直工具，那么復(fù)刻CH的市場空間和價值就需要被重新估計。市場并沒有那么大的蛋糕，企業(yè)和開發(fā)者寄希望復(fù)刻現(xiàn)象級產(chǎn)品的愿望恐怕也會隨之落空。

最后，保證持續(xù)、有趣、即興的內(nèi)容輸出和談話依然是稀缺的能力，在短時間大量透支的表達(dá)之后，只剩下疲態(tài)。很多人在使用CH超過兩周后，日均使用時間已從3-5小時降低至1小時內(nèi)，甚至數(shù)天沒有打開。

相比之下，F(xiàn)acebook等APP想到的復(fù)刻路徑，不是單獨(dú)推出一個類CH應(yīng)用，而是在應(yīng)用中嵌入一個功能，給予人們選擇使用的可能，并未重點(diǎn)發(fā)力。

在此看來，CH確實(shí)是一個創(chuàng)新，但這個創(chuàng)新能夠撬動多大的市場和如何影響未來，或許沒有預(yù)想的那般顛覆。

繞不開的監(jiān)管問題

眼下擺在各家中國公司面前更核心的問題，不是如何獲得用戶和差異化競爭，而是如何處理好審核問題，應(yīng)對尚無標(biāo)準(zhǔn)但隨時可能到來的監(jiān)管。

2018年，字節(jié)跳動旗下?lián)碛?億用戶的內(nèi)涵段子，被國家網(wǎng)信辦通報，因涉及導(dǎo)向不正、內(nèi)容低俗問題被取締關(guān)停。

在政策風(fēng)險下，張一鳴從最初的“算法沒有價值觀”到主動承認(rèn)錯誤，宣布使用1萬人審核員隊伍為日活5億的字節(jié)系產(chǎn)品內(nèi)容把關(guān)，同時不斷升級迭代，提高機(jī)器審核效率。

今天互聯(lián)網(wǎng)上的新聞、文章、視頻、圖片、直播種種內(nèi)容，都是審核之后的產(chǎn)物，清朗的網(wǎng)絡(luò)空間背后，是不斷迭代的審核算法和幾十萬人審核隊伍的工作成果，沒有一款產(chǎn)品可以脫離監(jiān)管。

但在CH類產(chǎn)品面前，過往的審核策略都無法滿足，相比傳統(tǒng)的直播、音頻和文字內(nèi)容的前置審核、關(guān)鍵字審核，實(shí)時語音傳輸中的審核技術(shù)距離成熟還為時尚早。

一位負(fù)責(zé)字節(jié)跳動內(nèi)容審核的從業(yè)者對豹變表示，如此密集的實(shí)時人流聚集和同步在線發(fā)言，基本需要房間標(biāo)配1-2名審核人員實(shí)時在線審核。

如果是一個百萬級日活產(chǎn)品，每年維持審核員的成本高達(dá)千萬甚至上億元，如此高昂的人力成本，讓尚未看到盈利預(yù)期和成長路徑的賽道，吸引力大大減弱。

對于對話吧的下架，一位接近映客的相關(guān)人士對豹變透露，不確定產(chǎn)品下架是否與監(jiān)管到來有關(guān)，但可以確認(rèn)對話吧的內(nèi)容審核尚還處于空白期。同時，目前任何一家復(fù)刻平臺都還未能在審核上找到有效應(yīng)對辦法。定時炸彈始終存在，達(dá)摩克利斯之劍懸在每一個玩家頭頂。

對于國內(nèi)各廠來說，能不能復(fù)制出中國版Clubhouse可能沒那么緊要，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)和反思方法論，原創(chuàng)出下一款現(xiàn)象級應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的路上，不論是BAT還是TMD，沒有一家公司真正走完，Clubhouse遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)束，也沒有誰能裁定終局。

社交依然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，談話和溝通的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)未被滿足，生活中還有無限多的細(xì)節(jié)和可能性等待發(fā)掘。
　　
責(zé)任編輯：中山網(wǎng)站建設(shè)
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