時(shí)至今日，愈加便捷的網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)令家電消費(fèi)市場(chǎng)早已改變了原有的模樣，去年疫情的突發(fā)更是催生這一現(xiàn)象加速改變。全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤認(rèn)為，“后疫情時(shí)代的家電市場(chǎng)將面臨一場(chǎng)調(diào)整與重構(gòu)?！?/p>

的確，過去十年間，家電市場(chǎng)一直處于穩(wěn)定的發(fā)展期，在渠道層面上，過去家電市場(chǎng)延續(xù)多年的線下為主，線上為輔。然而，疫情的突現(xiàn)打破了固有的平衡，線上市場(chǎng)的急速擴(kuò)張對(duì)全行業(yè)來說是一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)。

據(jù)《2020年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，2020年家電線上銷售占比進(jìn)一步擴(kuò)大，全國(guó)家電線上渠道銷售規(guī)模為3368億元，同比增長(zhǎng)8.4%；線上規(guī)模占比達(dá)到46.2%，較上年同期增長(zhǎng)7.5個(gè)百分點(diǎn)。

反觀以往勢(shì)頭強(qiáng)勁的家電線下市場(chǎng)，不僅恢復(fù)進(jìn)程緩慢，還被線上市場(chǎng)搶奪大部分市場(chǎng)份額。數(shù)據(jù)顯示，2020年家電線下零售規(guī)模為3929億元，同比增長(zhǎng)率為-20.2%，多數(shù)家電品類線下同比呈負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是傳統(tǒng)大家電下滑幅度較大。

可以說，當(dāng)下的家電市場(chǎng)線上規(guī)模占比已近半，隨著時(shí)間的推移以及用戶消費(fèi)習(xí)慣的逐步轉(zhuǎn)變，未來的家電市場(chǎng)或?qū)⑹且浴熬€上為主，線下為輔”，也為未知。

線上市場(chǎng)如此強(qiáng)勁，捷報(bào)頻頻，很多網(wǎng)友對(duì)電商行業(yè)GMV、C2C、B2C、B2B都是什么意思產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣。接下來，編者就對(duì)電商行業(yè)的GMV、C2C、B2C、B2B都是什么意思進(jìn)行一一解答。

首先，GMV即Gross Merchandise Volume的縮寫，主要是指網(wǎng)站的成交金額，而這里的成交金額包括了付款金額和未付款。用公式來表達(dá)就是：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是，GMV不是實(shí)際的交易數(shù)據(jù)，但同樣可以作為參考依據(jù)。通過對(duì)GMV的研究，不僅可以判斷顧客的購(gòu)買意向，還可以了解顧客買了之后發(fā)生退單的比率、GMV與實(shí)際成交額的比率等。

其次，C2C即Consumer to Customer的縮寫，意思是指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)模式。值得關(guān)注的是，C2C商務(wù)平臺(tái)是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。

接下來是B2C，即Business to Consumer的縮寫，主要是指商家直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。

最后就是B2B，即Business to Business的縮寫，是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動(dòng)的商業(yè)模式。

資料顯示，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)，通過B2B網(wǎng)站或移動(dòng)客戶端與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

敲黑板：GMV指的是成交額(一般包含拍下未支付訂單金額)；C2C指的是客對(duì)客的電商模式；B2C指的是商對(duì)客的電商模式；B2B則指的是商對(duì)商的電商模式。

眼下，“315”就要到了，在此溫馨提示廣大消費(fèi)者，你準(zhǔn)備網(wǎng)購(gòu)家電了嗎？不要忘記使用優(yōu)惠券、紅包、滿減，當(dāng)然還要時(shí)刻關(guān)注各大電商平臺(tái)推出的各種優(yōu)惠活動(dòng)哦。

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