警惕！“無感抓拍”正偷走你的臉

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今年央視315，第一個聚焦的話題便是人臉識別，而“無感抓拍”正是一種新的人臉攫取方式。

在曝光片段中，上?？评招l(wèi)浴、深圳寶馬4S店等都裝有這樣的“無感抓拍”攝像頭，這些攝像頭外表和普通攝像頭無異，但只要顧客走進店里，人臉信息就會被不知不覺識別，打上性別、年齡等標(biāo)簽，記錄在商家服務(wù)器。

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無需顧客正對攝像頭，更無需告知和經(jīng)過顧客同意，一系列動作全部在“無感”中悄悄完成。

這些人臉數(shù)據(jù)被收集后，商家可以對其編號、備注，獲取客戶在不同分店的行動、消費軌跡?！?6次到店?！卑惭b了近100萬個攝像頭的悠絡(luò)客電子科技股份有限公司幫助商家成功“識別”一位熟客。甚至，商家可以手動添加信息，將“職業(yè)打假人”、“記者”等特殊人員拉入黑名單。

更令人擔(dān)憂的是，本該嚴(yán)格管理的人臉數(shù)據(jù)，可以被技術(shù)提供方輕松遙控和掌握。蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司可用總賬號查看和調(diào)用所有人臉數(shù)據(jù)，總數(shù)達到驚人的上億。在雅量智能技術(shù)（廣州）公司，技術(shù)人員正實時查看外地某超市捕捉人臉的現(xiàn)場，大廳智能監(jiān)控屏顯示，安裝了攝像頭的商戶已有2353家。

比傳統(tǒng)人臉識別更可怕的是，你不知道何時何地何人在“偷”你的臉。

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在我們身邊，究竟還隱藏著多少這樣的“隱形小偷”？在《IT時報》記者此前的調(diào)查中，這樣的“無感抓拍”無處不在地隱匿在我們身邊。甚至，有技術(shù)公司明確表示，顧客戴著墨鏡、口罩也無一例外能被識別。

去年，一則“戴頭盔看房”的新聞火了。原來顧客被開發(fā)商的攝像頭“無感抓拍”后，會被記錄為自然到訪客戶，不能享受渠道客戶的優(yōu)惠，因此不得不“戴盔看房”。

《IT時報》記者來到萬科上海某售樓處。20多平方米的售樓處內(nèi)，安裝了10多個大大小小的攝像頭。當(dāng)記者詢問店內(nèi)工作人員攝像頭用途時，對方稱僅為普通監(jiān)控。但萬科客服卻證實，許多項目均安裝了“無感抓拍”攝像頭。

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在上海愛琴海購物公園，6層樓的商場內(nèi)安裝了200多個“無感抓拍”攝像頭；在千島湖銀泰城，每個店鋪門口都安裝了“無感抓拍”攝像頭。“如果商家在會員信息里了錄入照片，人臉數(shù)據(jù)還可以和會員信息綁定，識別顧客購物記錄，方便精準(zhǔn)推送。”技術(shù)提供方江蘇慧眼數(shù)據(jù)科技股份有限公司工作人員表示。但當(dāng)記者詢問愛琴海公園商場管理這處些攝像頭是否具有人臉識別功能時，對方予以否認(rèn)。

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在商業(yè)場所，利用攝像頭違規(guī)采集人臉信息的情況已經(jīng)非常普遍，遠超人們的想象。在各類線下消費場景，無數(shù)攝像頭悄悄地捕捉著消費者的人臉信息，除了315晚會曝光的萬店掌、悠絡(luò)客、雅量，包括海康威視、大華等一線智能安防攝像頭廠商幾乎都在這個行業(yè)有所涉獵，而它們在智慧零售、客流量分析等相關(guān)服務(wù)背后是否對人臉數(shù)據(jù)進行脫敏處理全都依賴攝像頭廠商和客戶商家的道德自覺。

而打開萬店掌、悠絡(luò)客們的客戶名單，人們會發(fā)現(xiàn)，線下場景幾乎“全軍覆沒”。我的臉或許早就被拍了無數(shù)次。吃飯的時候，俏江南、和府撈面、小楊生煎在“拍”；買藥的時候，國大藥房、仁和藥業(yè)、九洲大藥房在“拍”；在購物的時候，卜蜂蓮花、面包新語、百果園在“拍”；在買車的時候，卡迪拉克、廣汽、別克、小鵬汽車也在“拍”……

由此可見，違規(guī)采集人臉信息是全行業(yè)都存在的普遍問題，在目前情況下，消費者根本避無可避，而相關(guān)廠商也根本沒有意識到問題的嚴(yán)重性，許多廠商在演示自家產(chǎn)品時都喜歡將“央視晚會曝光的場景”作為賣點推薦給用戶。

新版《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定，在收集個人生物識別信息前，應(yīng)單獨向個人信息主體告知收集、使用個人生物識別信息的目的、方式和范圍，以及存儲時間等規(guī)則，并征得個人信息主體的明示同意。

《民法典》《民法總則》《侵權(quán)責(zé)任法》《刑法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》也對保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全（包含個人信息安全）做了明確的規(guī)定，企業(yè)在經(jīng)營中侵害了公民個人人身、財產(chǎn)安全（包含人身附著的信息安全），可能涉嫌民事侵權(quán)，甚至刑事犯罪。

每個人的人臉特征都是獨一無二的敏感數(shù)據(jù)，企業(yè)不能在消費者沒有知情權(quán)的場景下任意收集、肆意濫用。

《IT時報》相關(guān)報道：《警惕！“無感抓拍”正在“偷”走你的臉》

360搜索虛假廣告多少錢？用戶點一次收1-3元花幾百元轉(zhuǎn)化一個粉

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只要一個微信號，交錢就能在UC瀏覽器、360搜索上發(fā)布虛假廣告，大多推薦減肥藥、降血糖藥、治療更年期癥狀等保健品或藥品。

客戶沒有資質(zhì)怎么辦？360搜索的廣告代理公司表示可以“套戶”，簡單來說，就是將通過審核但閑置的賬戶，給沒有資質(zhì)的廣告主用，因為被舉報封號是常有之事。

早在2019年，《IT時報》記者曾以網(wǎng)賺廣告主身份聯(lián)系360點睛（360自由推廣營銷平臺）的上海地區(qū)的兩家代理商，其中一家上海奇搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司表示，“我們可以拿戶給你跑”， 意思就是說，沒有資質(zhì)不要緊，我可以給你一個正規(guī)戶上傳、審核素材，到時再解析到網(wǎng)賺平臺做的廣告頁。

央視記者只提交了一個微信號和產(chǎn)品類型，UC瀏覽器和360搜索的廣告代理公司就制作出一篇減肥降血糖的廣告，還有快速問醫(yī)師的專家答疑廣告，專家子虛烏有，療效神乎其神，連評論、點贊都是提前任意設(shè)定的。

即便用戶不進行關(guān)鍵詞搜索，這些廣告代理公司也可以用另一種精準(zhǔn)廣告投放方式——信息流，通過分析用戶上網(wǎng)習(xí)慣，將相關(guān)廣告推送給用戶。

那么這些用戶使用習(xí)慣從哪里來？這些廣告又會推送給誰？央視315沒有進一步報道。

但據(jù)《IT時報》記者調(diào)查，360旗下的奇搜業(yè)務(wù)員表示，可以利用360點睛的人群定向功能，在其后臺，可以選擇全網(wǎng)智能定向、360人群管家、關(guān)鍵詞定向、興趣特征這四種定位方法。

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而這些數(shù)據(jù)主要來源于360自有產(chǎn)品的用戶，比如360瀏覽器、360搜索、360安全衛(wèi)士等。

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最終，這些網(wǎng)賺廣告主要被投放在360自有平臺，以及360廣告聯(lián)盟中，包括新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站，愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。

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廣告主又需要為這些虛假廣告付出多少成本？奇搜表示360點睛按照點擊收費，以網(wǎng)賺廣告為例，點擊一次向廣告主收取1-3元，但是隨著廣告越來越多，轉(zhuǎn)化率越來越低，客單價自然上漲不少，“去年投入200元可以轉(zhuǎn)化一個粉，今年基本上要投入300-500元才能轉(zhuǎn)化一個粉。”上述業(yè)務(wù)員說道。

魏則西事件時隔5年，UC瀏覽器和360搜索上仍在借公立醫(yī)院之名，對民營醫(yī)院廣告進行競價排名，這種“傍名牌”的方式在2018年（魏則西事件后2年）就被多家媒體曝光。要知道，在魏則西事件發(fā)生后的2016年5月，360搜索就發(fā)公開信表示，即日起，360搜索放棄一切消費者醫(yī)療商業(yè)推廣業(yè)務(wù)。

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《IT時報》相關(guān)報道：《＂90后月入十萬 美女喜提豪宅＂ 360成網(wǎng)賺黑灰產(chǎn)廣告推手 》

《新規(guī)》15天前剛剛發(fā)布

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央視315晚會曝光的智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)涉及泄露求職者簡歷問題的話音未落，前程無憂美股盤前一度跌超6%。OPPO、vivo的等應(yīng)用商店也立即出手，已將智聯(lián)招聘、前程無憂等App下架。

其實，想要在網(wǎng)上買到簡歷，操作門檻很低。315晚會中提到，在一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，《IT時報》記者僅向一位買家支付7元，便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷，簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。

在315晚會播出當(dāng)晚，記者隨即加入了一個為“58趕集簡歷全國下載”的QQ群。QQ群的人數(shù)近100人，群里求職者簡歷被直接售賣。

一位賣家告訴《IT時報》記者，一份簡歷2.5元，保證真實?！埃ㄙI家可以）免費測試10～20份簡歷，買多少都可以?！彪S后，對方告訴了記者自己的微信號，暗指交易將在微信中進行。

簡歷信息被賣，最后流入詐騙團伙手中，造成了不少悲劇。2017年求職大學(xué)生李文星之死的慘劇在當(dāng)時就引起了網(wǎng)友對招聘網(wǎng)站信息審核機制的口誅筆伐。

早在2017年，《IT時報》記者就曾對12家主流招聘網(wǎng)站的審核機制進行了注冊實驗。在測試過程中，《IT時報》記者就發(fā)現(xiàn)了招聘網(wǎng)站注冊環(huán)節(jié)的漏洞。比如中華英才網(wǎng)整個過程中都不需要上傳營業(yè)執(zhí)照，填寫公司名稱后，系統(tǒng)便會找到同名的公司，可以直接使用該公司上傳的公司介紹信息，個人只要認(rèn)證芝麻信用分，不需要上傳身份證照片。中華英才網(wǎng)在2015年被58同城并購，兩個招聘網(wǎng)站可以用同一個賬號登錄，并采取上述“掛靠”機制。

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盡管如今在線注冊環(huán)節(jié)提高了對招聘公司的要求，但在實際操作中，依然存在漏洞。拉勾網(wǎng)和BOSS直聘的客服都明確向《IT時報》記者表示，如果營業(yè)執(zhí)照沒有辦下來，可以用《名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》來代替，也不需要在一定期限內(nèi)將營業(yè)執(zhí)照補上。但記者在工商行政管理局網(wǎng)站上了解到，《名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》的有效期只有6個月，而且只能證明申請的企業(yè)名稱沒有與其他公司重名，并不能代表該公司的資質(zhì)已經(jīng)審核通過并正式成立了。

時隔4年，以智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)等招聘平臺依舊存在泄漏簡歷的漏洞。此外，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測顯示，工信部2020年七批App侵權(quán)情況通報中，店長直聘、大街、速聘58趕集網(wǎng)招聘、斗米以及青團社兼職這五家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺被“點名”。

針對網(wǎng)絡(luò)求職簡歷被賣等問題，人社部出臺的《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》2021年3月1日正式施行，這是我國網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)領(lǐng)域第一部部門規(guī)章，明確要求人力資源服務(wù)機構(gòu)對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查，不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個人信息，違者將被處罰。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣指出，目前，網(wǎng)絡(luò)求職是大部分求職這尋求工作的方式之一，求職被騙、簡歷被賣、信息泄露、虛假信息、預(yù)付押金等各種侵權(quán)事件更是多發(fā)，國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”就收到用戶對58同城招聘、智聯(lián)招聘的投訴，而《規(guī)定》的出臺填補了網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)管空白。

《IT時報》相關(guān)報道：《記者親歷在線招聘陷阱：面試為何突變高額培訓(xùn)？》

手機“陷阱”一直存在被套路的不止老人

圖源：央視
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能深刻地改變了我們的生活方式，曾經(jīng)不會上網(wǎng)、不會使用智能手機的老年人如今也漸漸學(xué)會了視頻聊天、刷抖音、看新聞或小說。

2020年11月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，旨在加快解決老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”?？上щS著老年人更多地融入智慧社會，也暴露了智能手機里的安全陷阱。

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70歲高齡的李女士發(fā)現(xiàn)，自己的智能手機運行得越來越慢?？吹绞謾C里蹦出“手機卡頓”“內(nèi)存不足”“病毒清理”等安全提示，不明就里的老人家開始按照提示下載清理大師軟件。然而越清理，收到的安全提示就越來越多，手機也變得越來越卡。

與此同時，手機里還出現(xiàn)了許多誘人的廣告彈窗，看視頻抽大獎、紅包領(lǐng)錢、金幣賺錢、走路掙錢……而且，像李女士一樣落入上述套路的老年人還不在少數(shù)。

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如果說老人“中槍”多半是由于缺乏網(wǎng)絡(luò)知識和識別能力，那么當(dāng)手機App過度要求用戶授權(quán)時，多少人有權(quán)利說不？對于某些手機App來說，通訊錄、訪問相機、訪問麥克風(fēng)、獲取地理位置等權(quán)限都是必選項。

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別說央視曝光的這些問題App，即便如銀行類App都不免存在問題?！赌戏蕉际袌蟆吩鴮?0款常用銀行App進行測評，發(fā)現(xiàn)浦發(fā)銀行、北京銀行等4款A(yù)pp都會強制用戶授權(quán)，浙商銀行和重慶農(nóng)商行會默認(rèn)獲取權(quán)限，中國農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等銀行App還涉嫌超范圍獲取權(quán)限。比如中國農(nóng)業(yè)銀行向系統(tǒng)申請獲取25項權(quán)限，包括短信、電話、通訊錄、地理位置、日歷、相機、錄音等敏感權(quán)限。

全國政協(xié)委員魏世忠此前就對應(yīng)用開發(fā)者的“霸王條款”提出了質(zhì)疑：“開隱私權(quán)限可以使用軟件，不開隱私權(quán)限無法使用軟件，開與關(guān)讓用戶陷入了妥協(xié)?！彼硎荆m然在國家相關(guān)部門的治理下，各類手機App基本都能讓用戶自主選擇是否授權(quán)，但仍有一些App開發(fā)者，以提供更優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)等為由，向用戶索要與App運行無關(guān)的麥克風(fēng)錄音、通話記錄、攝像頭錄像和調(diào)用通訊錄等權(quán)限。

此次央視曝光的問題App，其實從未在手機應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈消失，甚至可以說一直存在。從應(yīng)用開發(fā)商，到應(yīng)用市場，再到行業(yè)監(jiān)管，直至法律制裁，從未徹底根治此類現(xiàn)象。老年人是手機用戶中最容易受害的群體，但這背后不僅僅是老年人，更是整個手機應(yīng)用生態(tài)的問題，如果消費者無法用自己的辨別能力去淘汰這些問題App，那么或許就需要監(jiān)管出手了！

《IT時報》相關(guān)報道：《30家互金平臺“透明度”評測：三分之一年利率試探36%紅線》

縱觀今年的315晚會，我們無奈地發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字科技領(lǐng)域，央視曝光的所謂“黑幕”早已成為業(yè)界普遍的現(xiàn)象，甚至產(chǎn)業(yè)界都未意識到其潛在的風(fēng)險，有些問題存在10年以上從未根治……這讓我們想起曾經(jīng)中學(xué)課本背誦的那句話“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。

當(dāng)“黑幕”不“黑”，那就是整個行業(yè)的集體道德迷失。

作者／IT時報記者 孫妍 錢奕昀 李丹琦 李蘊坤

編輯／挨踢妹

排版／黃建

圖片／IT時報、央視、360、網(wǎng)絡(luò)

來源／《IT時報》公眾號vittimes

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